伴随着白山市交通建设的飞速发展和取得的可喜成就，我们始终把软环境、政行风建设和纠正行业不正之风工作，作为促进交通发展的头等大事，加大宣传力度，创新工作方法，狠抓任务落实。2004年以来，我局在全市民主评议政行风中，都排在前3名。我们的主要做法是：
    一、切实加强领导，采取有效措施
　　管行业必须管行风，只有风清气正，交通行业才能在人民群众中树立良好形象。这是白山市交通系统各级领导班子多年形成的共识。我们始终把软环境、政行风建设和纠风工作作为一项重要工作，摆上日程。一是落实责任制。实行“一把手”负责制，分管领导“一岗双责”制和“上追一级，下管一级”责任制。交通系统各级、各部门行政“一把手”是本单位纠风工作的第一责任人，领导班子其他成员对分管业务范围内的纠风工作负全责。形成了一级抓一级，一级对一级负责，业务工作与纠风工作两手抓，两个成果一起要的工作格局。二是建立切实可行的规章制度。坚持用制度规范行为，按制度办事，靠制度管人。逐步建立健全了政务公开、行政许可、依法行政、监督检查、服务承诺、考核奖励、惩处追究等方面的规章制度。做到有法可依，有章可循，违法违规必究，真正体现出有权必有责、用权受监督、侵权要赔偿、违法要追究。三是加强行为规范教育。每年都以上大课、集中培训等方式对上路执法人员进行法规、廉政、道德教育和业务培训。全市交通系统共有各类行政执法人员348人，仅2007年，我们组织了各类培训8次，培训320人次。对于培训考试合格者进行年审，授予执法资格，并建立执法人员档案。通过培训教育，提高了行政执法人员的政治、业务和文化素质，规范了执法部门及执法人员的执法行为，做到了公正执法、规范执法、文明执法。
　　二、加强窗口建设，树立良好形象
　　交通系统的服务窗口比较多，分布面广，又直接服务社会、服务群众，各窗口服务质量和服务态度的好与坏，不仅影响着交通部门的形象，而且影响党和政府的威信。我们始终把交通服务窗口建设作为纠风工作的重中之重来抓。一是开展了“纠正行业不正之风，创建群众满意窗口”活动，以此为载体，引导窗口单位、执法执收人员树立公正执法、文明服务意识，彻底解决了过去存在的“门难进、脸难看、事难办”和工作拖拉、推委扯皮、工作效率低下等问题。近几年，交通服务窗口的工作得到社会各界和人民群众的好评，白山市交通局先后多次被省、市评为精神文明系统；市公路客运总站、八道江运管所、市公路建设收费总站、湾沟收费站、市政府政务服务中心交通窗口等90%以上的窗口单位先后被省、市评为“文明服务窗口”。二是积极推行政务公开。将交通系统的各种审批和执法收费事项及具体职能、执法依据、条件、程序、时限、结果以及相关纪律、制度、责任追究办法向全社会公开，并在《长白山日报》上公开承诺为民、便民措施。比如：市公路客运总站向社会作出无偿为旅客提供租车、包车信息，无偿为旅客办理预售客票业务，免费为“老、弱、病、残、孕、幼”旅客提供候车服务，革命残疾军人可凭证免费乘坐公路长途客车，公路客运总站不卖超员票、不发超员车等六项承诺，并请广大人民群众监督落实，引起了较好的社会反响。
　　三、加大对外宣传力度，赢得社会认同和支持
　　对外宣传是让社会各界了解、理解、认同、支持交通的重要途径，也是搞好纠风工作的一项重要措施。几年来，我局充分利用电视、广播、报刊、简报等各种宣传媒体，大力宣传交通行政职能、法规政策和纠风工作成果；大力宣传为群众排忧解难，办实事、办好事的典型事例，使社会各界和人民群众加深了对交通工作的了解和认识。2004年以来，就整治经济发展软环境工作情况和做法，我们分别在《白山政务信息》、市软环境《工作简报》上发表文章10余篇；在《长白山交通报》开辟了治理软环境专栏，发表文章、报道20余篇；《吉林日报》在软环境建设单位形象展示中刊登了《白山市交通局树文明新形象》的报道；配合省纪委、白山市纪委、省电视台公共频道反腐倡廉之窗栏目组，制作了报道治理公路“三乱”工作的专题片《白山大地路路通》，在省电视台《反腐倡廉之窗》节目中播出； 配合白山市纪委、市电视台合办的《纪检监察在线》栏目组，为全市治理公路“三乱”工作制作了《让白山大地路畅通》专题片，并在市电视台公共频道《纪检监察在线》节目中播出。我们还与《新文化报》、白山电视台、《长白山日报》报社等媒体建立了联系，并从社会各个阶层聘请了百名政行风建设义务监督员，充分发挥新闻媒体的舆论监督和监督员的社会监督作用。同时，我们还向社会作出了整治经济发展软环境7项公开承诺，对外公布了监督电话，设立群众举报信箱。通过上述做法，基本实现了宣传交通，让各级领导重视，让各部门支持，让社会各界理解，让广大人民群众监督的良好愿望。
　　在多年纠风工作的实践中我们体会到，要保持交通建设事业快速发展的良好态势，就必须坚持把软环境、政行风建设和纠风工作作为大事、要事紧抓不放。在今后的工作中，我们要站在讲政治和全局的高度，以高度负责的精神，认真管好行业，管好行风；以改革创新的精神，面对新形势，研究新情况，解决新问题；以百折不挠的精神，坚持常抓不懈，建立健全长效机制。我们要继续为建设法治型、责任型、效率型和服务型机关，推动全市经济更好更快的发展和社会进步，创造良好的公路交通运输环境。